Chính sách bán hàng
Áp dụng cho hoạt động tư vấn, báo giá, sản xuất, phân phối và lắp đặt giá kệ kho hàng của Kệ để hàng Tuấn Văn – Công ty TNHH Giá Kệ Nội Thất Alaska.
Thông tin đơn vị bán hàng: CÔNG TY TNHH GIÁ KỆ NỘI THẤT ALASKA – Mã số thuế 2500769968. Thương hiệu giao dịch: KỆ ĐỂ HÀNG TUẤN VĂN.
1. Phạm vi sản phẩm
Chúng tôi cung cấp các dòng giá kệ công nghiệp và kệ lưu trữ cho kho xưởng, nhà máy, cửa hàng, siêu thị và văn phòng, bao gồm:
- Kệ pallet, kệ hạng nặng, kệ drive-in, double deep, sàn mezzanine.
- Kệ trung tải, kệ V lỗ, kệ V cài, kệ tài liệu, kệ hồ sơ.
- Sản phẩm gia công theo kích thước, tải trọng, màu sơn và mặt bằng kho thực tế.
2. Quy trình tư vấn và đặt hàng
- Khách hàng gửi nhu cầu qua hotline, Zalo, email hoặc form trên website.
- Tuấn Văn tiếp nhận thông tin: loại hàng lưu trữ, tải trọng/tầng, kích thước kho, số lượng pallet hoặc số tầng kệ mong muốn.
- Đội ngũ kỹ thuật tư vấn phương án, khảo sát mặt bằng khi cần và lập báo giá chi tiết.
- Hai bên xác nhận đơn hàng, bản vẽ hoặc thông số kỹ thuật trước khi sản xuất/giao hàng.
- Giao hàng, lắp đặt, nghiệm thu và bàn giao chứng từ theo thỏa thuận.
3. Báo giá và thanh toán
| Loại đơn hàng | Quy định áp dụng |
|---|---|
| Hàng tiêu chuẩn có sẵn | Báo giá theo mẫu, kích thước và số lượng thực tế. Khách hàng thanh toán khi nhận hàng hoặc theo thỏa thuận trên đơn đặt hàng. |
| Hàng đặt sản xuất theo yêu cầu | Cần xác nhận bản vẽ/thông số và đặt cọc theo giá trị đơn hàng. Phần còn lại thanh toán khi giao hàng, lắp đặt hoặc nghiệm thu. |
| Dự án kho xưởng | Thanh toán theo hợp đồng, có thể chia đợt: tạm ứng, giao vật tư, lắp đặt, nghiệm thu. Tỷ lệ cụ thể thể hiện trong hợp đồng/báo giá. |
Giá bán có thể thay đổi theo giá thép, độ dày vật tư, tải trọng thiết kế, màu sơn, khoảng cách vận chuyển, điều kiện lắp đặt và yêu cầu xuất hóa đơn VAT.
4. Hóa đơn và chứng từ
- Công ty hỗ trợ xuất hóa đơn GTGT theo thông tin hợp lệ của khách hàng.
- Đơn hàng dự án có thể kèm hợp đồng kinh tế, phiếu xuất kho, biên bản bàn giao, biên bản nghiệm thu.
- Khách hàng cần cung cấp chính xác tên công ty, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn.
5. Cam kết bán hàng
- Tư vấn đúng nhu cầu tải trọng và công năng sử dụng, không khuyến nghị cấu hình kệ vượt quá nhu cầu gây lãng phí.
- Sản phẩm giao theo đúng thông số đã xác nhận trong đơn hàng, báo giá hoặc hợp đồng.
- Thông tin giá, thời gian giao hàng, phí vận chuyển và lắp đặt được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn.
Cần phương án kệ và báo giá phù hợp?
Gửi nhu cầu lưu trữ, tải trọng và mặt bằng kho để đội ngũ Tuấn Văn tư vấn cấu hình kệ tối ưu trước khi đặt hàng.
